Service

De service van CoffeeClick

Bij CoffeeClick staat jouw tevredenheid centraal. Wij geloven dat een uitstekende service de basis is voor langdurige klantrelaties en optimale koffiebeleving op het werk. Ontdek hoe onze service jouw kantoor kan ontzorgen en de koffievoorziening vlekkeloos laat verlopen.

  • Gemiddelde oplostijd 1,5 uur
  • Service op locatie binnen 6 uur
  • Preventief en correctief onderhoud
  • Altijd persoonlijk contact
  • Alle service inbegrepen
Service bij een koffiemachine met wateraansluiting

De beste serviceverlening: wat CoffeeClick uniek maakt in de koffiemarkt

Bij CoffeeClick begrijpen we hoe belangrijk het is dat jouw koffiemachine altijd optimaal presteert. Daarom bieden wij een service die verder gaat dan de standaard. Wanneer zich een storing voordoet, kun je rekenen op een razendsnelle oplossing. Onze ervaren technici staan direct voor je klaar en lossen de meeste problemen binnen slechts 6 werkuren op. Hiermee zorgen we ervoor dat jouw bedrijf of organisatie minimale hinder ondervindt en dat je weer snel kunt genieten van een perfect gezette kop koffie.

Maar onze service gaat verder dan alleen het verhelpen van storingen. CoffeeClick biedt een compleet pakket: van regulier onderhoud tot het nauwkeurig aanpassen van instellingen, zodat de koffiemachine altijd naar wens functioneert. Ons doel is niet alleen het leveren van een product, maar ook het creëren van een zorgeloze ervaring. Met ons serviceconcept hoef jij je nergens zorgen over te maken – wij regelen het allemaal.

Servicemonteur die langs rijdt bij jou op locatie

Proactieve monitoring: minder storingen, meer genieten

CoffeeClick zet geavanceerde technologie in om jouw koffiemachine in optimale conditie te houden. Met behulp van slimme data-analyse hebben we altijd inzicht in de status van jouw machine. Deze informatie stelt ons serviceteam in staat om afwijkingen vroegtijdig te signaleren en snel op te lossen.

Ons proactieve onderhoud is ontworpen om storingen te voorkomen. Door tijdig in te grijpen en preventieve acties uit te voeren, waarborgen we de continuïteit en prestaties van jouw koffiemachine. Dit garandeert niet alleen een consistente koffiekwaliteit, maar ook een probleemloze werking.

Wat CoffeeClick onderscheidt, is onze gerichte aanpak en focus op klanttevredenheid. Geen onverwachte stilstand of last-minute reparaties: wij zorgen ervoor dat jouw koffiemachine altijd klaarstaat om te presteren. Onze service is erop gericht om jou volledig te ontzorgen, zodat je zonder onderbrekingen kunt blijven genieten van verse bonenkoffie.

Backoffice medewerker vacature

Volledige ontzorging met één vaste prijs per kopje

Ons all-in koffieconcept biedt precies wat jouw bedrijf nodig heeft: duidelijkheid, gemak en kwaliteit. Bij CoffeeClick hanteren we één vaste all-in prijs, zodat je nooit voor verrassingen komt te staan. Dit betekent geen verborgen kosten, geen complexe contracten en geen extra facturen voor onderhoud of service. Alles wat je nodig hebt voor de perfecte koffiebeleving op kantoor, is inbegrepen.

Met ons concept hoef je geen dure apparatuur aan te schaffen of te leasen. Wij leveren professionele koffiemachines en onderhouden ze voor je. Onze professionele technici zorgen ervoor dat de machines altijd in topconditie zijn en werken proactief om storingen te voorkomen. Dit bespaart je niet alleen tijd, maar ook zorgen.

Section Image

Alles inzichtelijk met het CoffeeClick Klantportaal

Als klant van CoffeeClick profiteer je niet alleen van onze uitmuntende service en heerlijke koffie, maar ook van een slim en gebruiksvriendelijk klantportaal. Dit portaal is jouw centrale plek voor alles wat met jouw koffiemachine en bestellingen te maken heeft.

Wat kun je doen in het klantportaal?

Tellerstanden doorgeven Afbeelding

Tellerstanden doorgeven

Hou eenvoudig jouw verbruik bij door snel en overzichtelijk tellerstanden in te voeren.

Bestellingen plaatsen Afbeelding

Bestellingen plaatsen

Raak je voorraad koffiebonen of accessoires op? Plaats direct een nieuwe bestelling vanuit het portaal.

Inzicht in je historie Afbeelding

Inzicht in je historie

Bekijk gemakkelijk eerdere bestellingen en tellerstanden voor een compleet overzicht.

Onderhoudsverzoeken indienen Afbeelding

Onderhoudsverzoeken indienen

Vraag onderhoud of reparaties aan met een paar klikken.

Bereik optimale smaak en schone machines met onze reinigingsvideo’s

Bij CoffeeClick staat de kwaliteit van jouw koffie voorop. Daarom bieden we eenvoudige reinigingsvideo’s aan die je stap voor stap laten zien hoe je jouw koffiemachine optimaal schoonhoudt. Door regelmatig onderhoud en reiniging te doen volgens onze richtlijnen, ben je verzekerd van een perfecte kop koffie.

Koffiemachine bedrijf

Bezoek het CoffeeClick Experience Center

Kom zelf ervaren waarom CoffeeClick de ideale partner is voor jouw koffievoorziening. Bezoek ons Experience Center en maak kennis met onze koffiemachines, melanges en het team. Proef de koffie, zie de mogelijkheden en ontdek hoe wij jouw werkplek kunnen verbeteren.

Coffeeclick Experience center
Coffee cup

Contactformulier

Wij staan klaar om jou te helpen. Vul hier ons contactformulier in.

Neem contact op

Mail ons

Neem per mail contact op met één van onze medewerkers.

info@coffeeclick.nl

Bel ons

Direct contact? Neem telefonisch met ons contact op

+31 (0)88 06 06 100